नकोदर: जहां पर पंजाब और केंद्र सरकार दिन रात इसी कोशिश में है कि सरकारी कामों में आ रही असुविधा को जैसे भी करके कम किया जाए। हर मीटिंग में कोई न कोई प्लान बनाया जाता है, वहीं सरकारी कर्मचारी काम चोरी से बिलकुल बाज नही आ रहे। इस बात की जिंदा मिसाल बना जिला जालंधर के नकोदर शहर का मुख्य डाकघर। जी हां पुरानी सब्जी मंडी रोड पर सथित यह डाकघर काफी पुराना है। यहां पर मैडम कमलेश इस डाकघर की हेड पोस्ट मास्टर है।
अब बात करते है इनकी कार्य कुशलता की, अगर आप इनके संबंधी, रिश्तेदार या वेल नॉन वियकती हैं तो आपका जो भी कार्य है या तो तुरंत निपटा दिया जाएगा या फिर उसकी जिमेवारी लेकर काम पास रख कर आपको भेज दिया जाएगा। भले ही काउंटर के बाहर लोगों की भीड़ हो फिर भी उनको न भुगता कर अपने पकड़े हुए पेंडिंग काम को करेंगे। कैशियर महोदय (राजेश धीर) पहले तो कंप्यूटर को ऐसे चलाते हैं जैसे कि कीबोर्ड को उंगली लगने से दर्द हो रहा हो दूसरा काम करने की गति इतनी धीमी कि एक वाउचर एंट्री होने तक वियाकती चाय पीकर वापिस आ जाए। अगर उनको काम में थोड़ी गति बढ़ाने को कहो तो जवाब मिलता है कैश का काम है बहुत धीरे धीरे करना पड़ता है। जबकि निजी बैंक शाखाओं के कैशियर तो इसी काम को बहुत फुर्ती और कुशलता से करते है।
और हां भले ही आप 2 घंटों से लाइन लगा कर अपनी बारी का इंतजार कर रहें हो और आप अकेले ही बचे हो काउंटर खिड़की पर आते ही आपको यह कह कर रोक लिया जाएगा कि लंच करने का समय हो गया है, आधे घंटे के बाद आइए या इंतजार कीजिए। जबकि अगर उसकी जगह कोई निजी बैंक का कर्मचारी होता तो पहले तो लाइन लगती ही नही अगर लग भी जाती भले ही लंच टाइम हो गया हो फिर भी लाइन में खड़े हुए कस्टमर्स को भुगता कर ही लंच करता।
अब बात करते है लापरवाही की, तो महोदय कंप्यूटर पर देख कर कुछ लिखेंगे फिर मिटाएंगे। फिर लिखेंगे। दो तीन बार ऐसा करने के बाद कहेंगे। अभी सही नही हो रहा बाद में करते है। अब इनके पास बहुत से जवाब होते है आपका काम टालने के जैसे कि सिस्टम चल नही रहा, सर्व स्लो है, एंट्री वेरिफाई नही हो रही वगैरा वगैरा। हो सकता है ऐसा वाकई में होता होगा परंतु हर रोज़ हर बार तो नही, अब ऐसा बहाना चाय पीने का समय निकलने के लिए लगाया जाता है या फिर कर्मचारी महोदय का काम का मूड न होने के कारण। यह तो ईश्वर ही जानता है। अब सरकार को चाहिए कि ऐसे कछुआ चाल और टालम टोल करने वाले कर्मचारी को छुट्टी देकर आराम दे और उसकी जगह किसी काबिल और गतिशील वियकति को नौकरी दे।
